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5月新规开端实施,物业费有望降低,以后不必担忧小区没人管了

发表时间:2020-05-04 08:11:01  来源:腾讯新闻  浏览:次   【】【】【

晚上在小区群里又看到有业主在吐槽物业了,前面刚有人夸过物业做事负责人,及时把停电的设备给修好,保证大家在炎热的夏天可以用上空调。可是很快就迎来转折,前面刚跨过物业的好,后面就有业主因为保安没有待在保安室而指责物业不作为,随后还说到这样的服务以后还怎么交物业费呢?

那么笔者小区的物业是否该值得表扬或者应该指责呢?个人认为前面物业在炎热的中午修供电设备,这一点确实值得表扬。但话说回来小区的供电设备坏掉,作为物业是应该去维修的,并且不能因为天气太炎热就拒绝去维修,如果这样做的话那只能说物业真的太差劲了。所以,这件事说到底是物业的分内之事,是他们应该做的。当然,表扬也是应该的,一个是鼓励,一个是赞许。

那我们再看后面那件事,是否值得批评。小区的保安就是维护社区的安全,大门作为安全的第一道屏障,自然需要时刻有人守着。想一想,每天晚上不管多晚回到家,都有保安在门口迎接,是不是安全感顿生?

其实前面那个业主抱怨保安不在保安室,还有一个原因就是当时是晚上七八点,正是一个小区人流量最多的时候,车来人往的情况比较复杂。这个时候如果小区门口没有保安在,那么很容易发生一些突发状况。这一点是物业必须严格保证的,也是保安的职责所在。当然,特殊情况除外,比如保安是因为一些突发事件而必须离开保安室去处理。

客观来说,物业这个工作确实不好做,这一点笔者深有感触。因为物业是一个服务性质的工作,并且其还没有一个准确的行业标准,所以做得好不好,全靠业主的主观感受。这也是为什么大部分小区都有业主不交物业费的情况,这几乎是无法避免的。

并且物业费该交多少也没有一个固定的标准,车位费、小区的广告收入等费用到底属于谁?又该如何分配?基本上任何一个问题都可以作为物业和业主矛盾爆发的原因。笔者认为最主要的原因还是物业收费一般没有明确的说明,小区公共收入明细也不会公开,这些事情都会导致业主的各种猜测,导致业主和物业之间互相怀疑、不配合。

但是自从2020年5月份开始,《北京市物业管理条例》正式施行,其中有3点与业主的利益相关密切。

1、首次提出业委会可以由街道成立临时的物业管理委员会,任期一般不超过三年。并且5%业主即可申请成立业委会,召开方式可以书面也可以互联网形式。这一点无疑大大地方便了业委会成立的流程,因为现在不少小区的业主或不在外地,或没有时间去走业委会的流程。这下可以互联网成立,那真的非常方便了。

2、物业费交多少可以业主与物业公司双方协商。物业服务收费由市场调节,由业主和物业服务人员进行协商,并适时调整。这意味着我们的物业费有可能降低了,大家可以根据物业服务的水平来给出自己认为合理的价格。

3、当小区出现失管情况时,街道办应该组织有关单位确定应急物业服务人,提供应急服务。比如说小区业主和物业发生矛盾,导致物业跑路或者无作为。这个时候可以让街道办及时安排临时物业管理,这样小区起码还能保持正常运营。因为一旦小区无人管理,那么生活垃圾很快就会占满整个小区,如果夏天那气味会让人难以接受。

相信北京的这一项物业管理条例很快也会全国推进,起码给其他地区的物业管理树立了一个标杆。大家认为小区物业费业主和物业公司应该怎么协商呢?大家认为自己小区的物业费定多少合适呢?

责任编辑:房产论坛